Danke für Euer Gedankenfutter, das hilft mir, weiterzuknabbern. Spontan: Die Licence to operate ist vermutlich ein spannender Player auch in diesem Zusammenhang. Da sie aber nicht allein Ergebnis von Kommunikation ist, sondern ein Motiv der Steuerung, muss ich mir über den Zusammenhang von Content und Handlung (auch i.S. von Verhalten) noch klarer werden. Unter anderem.