@schneeengel: Es geht wohl u.a. darum zu verstehen, dass man im Web immer oder fast immer antwortet, also nicht mit der eigenen Botschaft beginnen kann. Bis heute haben das viele Verantwortliche für Websites noch nicht begriffen. In jedem Fall müssen Schreiben und redaktionelle Qualität ein durchgehendes Thema des Studiengangs bilden.