Was mich vor allem anderen interessiert, sind die Grundlagen, die für das Entwickeln der Botschaftsarchitektur herangezogen werden. Meines Erachtens können diese nur aus der klassischen Kommunikation kommen, da es vergleichbares Material im europäischen Bereich bis dato nur vereinzelt gibt.
Weiters fehlt IMO eine kritische Betrachtung dieses neuartigen Fachbereichs und wohl einer der wichtigsten Teile: Die Evaluierung -die Messung des Erfolgs/Misserfolgs, die Auswirkung auf Sales, Conversiontracking, etc.